Prije rezervacije

Na hrvatskom i engleskom. Srđana je izvorna govornica hrvatskog, pa cijela rezervacija može ići na hrvatskom: dogovor, raspored, snimanje i isporuka. To jednako pokriva srpski i bosanski. Tarık je izvorni govornik turskog, a oboje tečno govorimo engleski, naš zajednički radni jezik. Naš španjolski je osnovni, pa ako trebate cijelu uslugu na španjolskom, mi zasad nismo pravi tim za Vas, i radije to kažemo unaprijed.

Ne, i ne pravimo se da je drukčije. Neki paketi uključuju oboje i tako piše, ostali uključuju jednog fotografa. Za intimna snimanja poput prosidbi ili brend portreta obično je bolje jedno od nas, jer je dvoje ljudi teže ne primijetiti. Na vjenčanjima i većim događanjima dva fotoaparata se isplate. Prije rezervacije Vam kažemo koja postava Vašem snimanju treba.

Da. Budući da ovdje živimo, poznajemo i poznate znamenitosti poput parka Retiro i Kraljevske palače, i mirnija lokalna mjesta. Lokaciju preporučujemo prema ugođaju koji želite, bilo da je urban, povijesni ili prirodni. Za prosidbe obilazimo točno mjesto prije samog dana i kažemo Vam gdje će biti svjetlo.

Da. Segovia, Toledo, Chinchón, Aranjuez i Sierra de Guadarrama svi su otprilike sat vremena udaljeni i pokriveni su kao uobičajen posao. Bilo gdje dalje u Španjolskoj putujemo, s putnim troškovima navedenima zasebno i dogovorenima prije nego što se obvežete. Bez naknadnih iznenađenja na računu.

Mi smo fotografi na lokaciji. Za parove i obitelji koristimo ulice, parkove i otvorene prostore Madrida. Za brendove i gastronomiju dolazimo u Vaš restoran, studio ili ured i snimamo posao u njegovu vlastitom okruženju.

Za privatne klijente, da. Obiteljska fotografiranja i fotografiranja na odmoru, vjenčanja, intimna vjenčanja, prosidbe i portreti za privatne osobe prikazani su s uključenim 21% IVA, a neto iznos ispisan je ispod svake cijene da vidite raspodjelu. Poslovni rad, odnosno hrana i piće, događanja i sadržaj za društvene mreže, prikazan je neto s 21% IVA koji se dodaje na račun, a kartice za događanja prikazuju i ukupni iznos. Rezervirate portret za svoju tvrtku? Fakturiramo neto iznos plus 21% IVA. Ako je Vaša tvrtka registrirana za PDV u drugoj zemlji EU, pošaljite nam svoj PDV broj i fakturiramo uz prijenos porezne obveze (reverse charge), bez španjolskog IVA.

Svaki paket prikazuje raspon, a ne fiksni broj. Brojevi uz svaki paket su ono što naša fotografiranja obično daju, a ne kvota. Opušteni obiteljski sat i cijeli dan vjenčanja daju vrlo različite galerije, a svaki raspon je ono što takvo fotografiranje pouzdano daje. Nikada ne punimo galeriju da bismo dosegli broj. Dvadeset gotovo identičnih kadrova otežava izbor umjesto da ga olakša, zato zadržavamo najjaču verziju svakog trenutka i svaku obrađujemo s pažnjom. Sve ih dobivate u punoj rezoluciji, plus set u web veličini za dijeljenje.

Paketi za lokalne restorane i brendove uključuju punu licencu za Vaše vlastite kanale: web stranicu, društvene mreže, meni, platforme za dostavu, newslettere i interne prezentacije. Bez vremenskog ograničenja, bez dodatne naknade. Plaćeno oglašavanje, vanjske i tiskane kampanje licenciraju se zasebno i daju u ponudi prije snimanja, s cijenom prema dosegu i mediju, što je uobičajena praksa. Privatni klijenti dobivaju puna prava osobnog korištenja, pa možete tiskati što god želite, gdje god želite, zauvijek.

Predujam je dio ukupne cijene, a ne dodatna naknada. Za fotografiranja, prosidbe i privatna slavlja poput rođendana, krštenja i privatnih zabava plaćate 30% pri rezervaciji i 70% ujutro na dan fotografiranja. Za intimna vjenčanja i vjenčanja, 30% pri rezervaciji, 40% četrnaest dana prije, a zadnjih 30% kad je gotova galerija za odabir i prije nego što se otvori preuzimanje u punoj rezoluciji. Poslovni klijenti plaćaju 50% pri rezervaciji i 50% pri isporuci galerije za odabir.

Ako ste rezervirali online ili e-poštom, imate 14 dana za odustajanje bez navođenja razloga i vraćamo Vam sve. Nakon toga, za fotografiranja i prosidbe predujam se zadržava, a vraćamo ga ako nam javite najmanje 72 sata prije i mi ponovno popunimo termin. Za intimna vjenčanja i vjenčanja: više od 6 mjeseci prije datuma, predujam (30%); od 6 mjeseci do 61 dan, 40% ukupnog iznosa; 60 dana ili manje, 60% ukupnog iznosa. Ako isti datum popunimo sličnim događanjem, vraćamo sve iznad predujma. Ako mi otkažemo iz razloga pod našom kontrolom, dobivate puni povrat plus dodatni iznos jednak predujmu. Ako se fotografiranje ne može održati zbog službene zabrane, prirodne nepogode, dokumentirane teške bolesti ili smrti u Vašoj užoj obitelji, prvo nudimo novi datum unutar 12 mjeseci, inače puni povrat.

Da, i to je uvijek lakše od otkazivanja. Za fotografiranja i prosidbe, jedna besplatna promjena do 72 sata prije fotografiranja, kasnije promjene 30 EUR. Za intimna vjenčanja i vjenčanja, prva promjena besplatna je ako smo slobodni na Vaš novi datum, kasnije promjene 100 EUR, a izvorni datum i dalje vrijedi za naknade za otkazivanje.

Da, osim fotografija snimamo i video, a nudimo ga po ponudi za svako vjenčanje, a ne kao fiksni paket, jer broj sati, broj snimatelja i to želite li cijeli film ili kratki trailer potpuno mijenjaju cijenu. Pitajte nas kad se javite. Iskreni smo o tome gdje smo s ovim: u portfoliju još nema filma s vjenčanja koji bismo Vam pokazali, i cijenu tome prilagođavamo.

Prvi izbor u roku od 24 sata za prosidbe i događanja, a u roku od 48 sati za intimna vjenčanja i vjenčanja. Cijele galerije slijede za 5 dana za prosidbe, 10 dana za obiteljska fotografiranja i fotografiranja na odmoru, 14 dana za intimna vjenčanja i 28 dana za cjelodnevna vjenčanja. Portreti stižu 5 do 10 radnih dana nakon što odaberete fotografije, a poslovne galerije za 3 do 10 radnih dana. Svaki paket navodi svoj rok isporuke.

Madrid je poznat po suncu, ali vrijeme zna biti nepredvidivo. Mi pratimo prognozu umjesto Vas. Ako pada kiša, ili prebacujemo na prvi sljedeći vedar dan ili fotografiranje premještamo u zatvoreni prostor ili na natkrivenu znamenitost koju već poznajemo.

Da. Nakon rezervacije šaljemo Vam naše stilske bilješke. Pravilo glasi: uskladite boje, nemojte se potpuno podudarati. Neutralni tonovi najbolje stoje u madridskom zlatnom svjetlu, a udobne cipele važnije su nego što ljudi očekuju na šljunku Retira i kaldrmi Malasañe.

Svaka fotografija profesionalno je obrađena po boji, svjetlu i našem koloritu. Ne radimo teške izmjene tijela ni plastično retuširanje kože, osim ako to izričito zatražite kao dodatak.

Ne, i radije ćemo objasniti zašto nego se kasnije oko toga prepirati. RAW datoteka je nedovršen rad: boja, kontrast i kolorit koji fotografiju čine našom primjenjuju se naknadno, a set koji dobivate ujedno je i probran, bez treptaja i promašenog fokusa. Kad nedovršeni kadrovi odu odavde pod našim imenom, ne možemo kontrolirati što se s njima događa, a prema španjolskom zakonu o autorskom pravu obrada je dio autorstva. Ono što dobivate jest svaki odabrani kadar u punoj rezoluciji, profesionalno obrađen, s punim pravima korištenja za Vašu svrhu.